大连市知名企业家风采录

发布时间：

2023-05-18

大连市知名企业家风采录
　　　　　　　　　　　　　——记刘宝全和他的开发区保健大药房

　　　　　　　　载自《大连市知名企业家风采录》2002年5月出版 P344

　　1996年的下半年，大连开发区商场后身一个门市前，矗立起一个大大的“药”字，它一下子吸引了开发区人的目光。是谁有这样崭新的创意？是刘宝全。刘宝全何许人？还是让我们翻阅昨天，抖落“历史“的画卷，去看清这位来自沙河的刘宝全。
　　1996年夏，刘宝全看到已建区十多年的开发区仍没有一所像样的药房，老百姓常为寻求某一种药品乘车到市内或金州时，他就下定了决心，一定要为大连开发区的居民建一所规模大、品种全的药房，使居民买药不再受奔波之苦。他选定了管委会对面开发区商场后身西２０米的一块地方，建成了一所占地６００多平方米的药房，取名“保健大药房”－－这也是到目前为止大连地区占地面积较大的医药零售企业。
　　说起保健大药房，开发区的人可以说没有不知道的了。开发区电视台报纸曾先后多次对刘宝全经理和他的保健大药房热心公益事业，利民敬业的事迹做过报道，其社会影响有口皆碑。保健大药房究竟是以什么赢得广大百姓和消费者的信赖?其成功的原因何在呢？还是让我们一起走近刘宝全经理和他的保健大药房。
　　来到大药房，首先吸引我们的是由卫生行政执法部门授予的开发区“守法经营达标药店”和由中国社会事务调查所授予的开发区“社会公认满意药方”的荣誉牌匾。走进宽敞的营业大厅，“为人类健康做贡献”八个大字映入眼帘。这个占地600多平方米，为大连地区占地面积较大的医药零售企业之一的大药房，经营品种包括中西成药，中药饮片，医疗器材和保健品等多达4千余种。药房有主管药剂师3名，二十余名工作人员均为中专以上学历，从事医药行业的技术人员。除此之外，他们还拥有一整套现代化药房管理手段和先进的专营药房的微机管理系统。在目前鱼目混珠的药品保健品市场上，为了让百姓吃上放心药，他们建立了一系列严密的质量管理体系。用刘宝全经理的话说：保质保量是药房的生命。因此，他们向社会做出公开承诺：凡是在我们药房发现一粒假药奖励一万元。刘宝全经理和他的保健大药房用真诚的行动向全社会显示了对假冒伪劣药品宣战的决心！在价格上，他们坚持所有商品价格均等于或低于市面平均价格。他们还在店内设立了咨询处，免费就医用药咨询。对前来购药的老弱病残者和军人实行优先并特价优惠服务。特殊药品可预定，重患者还可以电话购药，他们负责送药上门。
　　无论是店门口那两排为群众提供休息的座椅，还是店内工作人员细心热情的服务，都使我们感觉到了一种由衷的亲切。他们要求所有工作人员要把顾客当作自己的亲人和朋友看待。在保健大药房，真诚服务已成风气。
　　早在建店伊始，刘宝全经理就把“以社会效益获经济效益”作为经营宗旨。每年重阳节，刘经理都要带着慰问品和药品去看望敬老院的老人们。在他的大药房经常举办义务献血等活动。1998年赈灾，刘经理又为灾区人民捐献了100件新订做的棉被和价值数千元的药品。
每每提到这些，刘宝全经理总是感慨地说：“虽然现在在经营上还存在许多困难，但是我愿意以我的真诚去为百姓做实事。也许这些事微不足道，但比起那些赚昧心钱鱼肉百姓的人，我心里还是踏实的。”
在经理办公室，我们见到了经理刘宝全先生。这位1983年以优异成绩毕业于沈阳药科大学药学系的高材生，曾在原金州制药厂担任车间主任，技术科副科长，新产品开发办主任，并负责全场技术产品质量的监控管理。领导参与组建了制药厂，医院制剂室等。在厂期间，他先后研制开发新产品40余种。像“盖胃平”等药的开发。曾使濒于亏损的药厂起死回生。他的开发被称为“救厂药”。并多次获得表彰。1988年他为河南平原制药厂开发了“咳快好”全合成；为大连海滨药厂研制开发新产品10余种。在大成医药公司期间，他主抓经营，使公司业务蒸蒸日上。在开发区医院他做过药剂师。1998年又出版传统中药制剂技术一书。他的论文脑血栓口服液药用作用的实验研究在1998世界药品成果博展和现代药学论坛大会获奖，……看看这些简历，我们不禁问刘经理：“这不可以称您为专家了吗！”刘宝全经理认真的说：“称谓实际上并不重要，关键你是否名副其实。我既没有想过当专家，也没有想要做企业家，无论搞专业，还是搞经营，都离不开两个字——真诚。我只是尽我所学，回报社会，真诚地去做了我觉得应该做的事而已。
　　在刘宝全经理的办公桌上，一幅“沈阳药科大学同学聚会”的照片吸引了我们。刘经理介绍说：“1998年是我们药科大学46期同学毕业15周年。8月初，我邀请他们来大连聚会。”墙上是一幅由所有同学签名，赠送给刘宝全经理和他的保健大药房的条幅。这是由著名书法家书写，代表了大家的心声：“保健大药房，为民保健康。”我们翻看着当时的同学签名，他们有的来自中国药学会，有的来自中国药品监督管理局，有的来自中国军事医学科学院和各省、市医药管理局、药品检验所，还有留英归国的药学博士等等……以及没能到会的同学从美国、日本发来的庆贺传真。我们羡慕地感叹：“刘经理，您的朋友真实遍天下呀！”他高兴地说：“的确。这次是毕业15年后的欢聚，这个年龄也正是大家发挥才干，回报社会的时候。”
　　我们又问刘经理：“您成功的原因是什么？”他回答道：“就成功的本身而言，我们还不能算是成功，只能说是刚刚起步。离我们所规划的目标还相差很远。以我们从事的实践告诉我这样的道理：有亏损的经营者，没有亏损的生意。我相信一条，那就是事在人为。人往往是这样，有压力才会有动力，有危机感才会不断进步。生于忧患，死于安乐，对药房而言，也是至理名言。我还是强调要以社会效益获经济效益，要真诚到永远。”
　　结束了采访，走出大药房，当初那一份猎奇的心理已经在刘宝全经理的真诚里找到答案。“以社会效益获经济效益”是刘经理给我们的回答。
　　看着悬挂在墙上的荣誉牌匾在阳光下闪闪发光。“保健大药房”五个大字和店前红色的“药”字被衬托得更加明亮。